途虎APP和京东途虎旗舰店同品不同价途虎APP价格更高
有用户在新浪黑猫投诉上反馈，他在途虎app下单做了更换变速箱油、更换刹车油及清洗节气门项目，途虎APP显示总共花费1438元，但该用户随后在京东途虎养车旗舰店查看同样的项目仅需1171元，该用户不理解为何同一家企业，在不同的平台上出售同样的产品，价格整整差了267元，而且该用户还表示，其长期在途虎APP上保养车辆，本以为途虎APP会给本平台会员最优惠的价格，但是京东途虎养车旗舰店却比途虎APP更低，因此该用户要求途虎APP退还差价。
财经网注意到，在该用户反馈问题后，商家以优惠劵的方式对用户给予了补偿，但是该用户表示，平台给的优惠劵很多商品在购买时不能直接使用。
按照用户的投诉内容，财经网工作人员也比较了途虎APP和京东途虎旗舰店的产品价格，以一款陪耐力P7 245/50R 18 100W轮胎为例，途虎APP的标价为1299元，算上满1999减200的优惠，如果用户购买4条轮胎需要支付4996元，而京东途虎养车旗舰店的标价为1099元，算上满199减5的优惠（仅白条支付可用），如果用户购买4条轮胎需要支付4391元，这样算下来，在两个平台上购买同样的商品，途虎APP的会员需要多支付605元。
互联网分析人士认为，虽然商家有权针对不同平台制定不同的价格策略，但是途虎APP的产品如果在价格上没有竞争力，长期以往必然会让平台会员转投其他平台，这对途虎APP后续的获客能力或造成不利影响。
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