最近，家住海口的孙先生想要购买一辆二手车代步，于是便在线上平台浏览，并看中了一辆二手新能源汽车，于是便和卖家进行沟通，并支付了3000元的购车订金。然而在支付了定金后的两天，孙先生得知车辆已经卖给其他人了，订金对方也迟迟没有退还。

“我是8月17号在闲鱼平台上看到这辆新能源二手车，所以准备购买，然后他加了我微信，我们在微信上面聊。”孙先生说，17号的时候他在线上看中了一辆高合hiphiX四座创始版二手车，在联系对方的时候对方说只能在微信上才能发送第三方的车辆检测报告，平台上无法发送。由于卖方在江苏省，没办法实地看车，所以孙先生便通过微信和卖方进行进一步联系。在了解车辆信息的过程中，卖方一直和孙先生强调，这辆二手车非常抢手，要尽快下单才能帮孙先生保住该车，于是孙先生在当天下午3点，便在微信上支付了3000元的保车订金，对方也答应孙先生将车辆保留5天，如果期间觉得不合适可以提前告知，他们也会退还订金。

“后面到5点钟的时候他主动打电话给我，一会说合伙人这边有很多客户要买，卖出价比我还高，一会又说要给公司过户，说了一些别人听不懂的话，然后我就有点不高兴了，说你既然收了我的订金，你就不该把这辆车继续卖，我就叫他退钱，他这时候又安抚我，说我再想想办法。”因为对方说了19号要将车辆过户，于是孙先生在19号的时候便开始关注该车辆的信息，通过寻找，孙先生发现在江苏当地有一辆和自己预定的车辆极为相似的车在线上售卖。在联系卖方核对车架号后，孙先生发现这辆车就是自己交付订金要购买的车辆。

从对方口中孙先生得知，这辆车是该商家从车主手中直接购买的，已经在19号完成了过户。在了解情况后孙先生也联系对方要求退还订金，然而对方却一直以各种理由，不予退还。“他每天的说辞都不一样。第一天他要求我坐飞机过去看完这辆车，不喜欢、不合适在他觉得可以了以后才给我退。第二天又和我说，我微信上面让他下架了，其实我没让他下架是他自己下架的，闲鱼现在都没下架，对他造成了损失，要求我给他进行损失赔偿，要从我这3000块钱订金里面扣。然后在21号的时候把我拉黑了。”

对于孙先生遇到的情况，记者也将情况反映给了闲鱼平台的工作人员。

工作人员告诉记者，像这种脱离平台进行交易不在平台的保障范围内，如果在平台上交易款项会先支付给平台，直到买家收到商品后才会将款项转交给卖家，期间如果出现问题都是可以及时退款的。

随后记者也试图通过对方留下的电话与对方取得联系，但对方并未接听。记者也根据对方提供的公司信息江苏闰泽商贸有限公司，查到了公司所在地，并将情况反映给了当地的市场监督管理部门。“我这边帮你登记一下，到时候处理下来什么情况会答复你的，会联系你的。”

最后，记者也跟随孙先生来到了当地派出所，将情况反映给了公安部门。“这个事已经有值班的同事在接待处理了。根据我们多年的工作经验，提醒大家，如果购买大额商品或者是买一些贵重物品，最好要在正规的、有资质的交易平台上去购买。如果是购买大件物品或者是大额物品的，最好见人见物、识人见面，见真人见真物，线下交易避免产生不必要的纠纷。”

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