倒卖个人信息“骚扰”客户 贷款中介公司亟待规范

来源：钱江晚报

最近各家银行的贷款短信和电话多了起来。有市民觉得很烦，总有自称是某银行客户经理的不请自来的电话。但实际上，你收到的绝大部分贷款推销短信都来自贷款中介公司。

钱江晚报小时记者调查后发现，从个人到贷款中介，再到银行，已经形成了一条围绕贷款信息的“难以言说”的产业链。

目前，迫切需要弄清楚非法个人信息是如何流入一些中介公司手中的。

记者调查了解到，中介公司的电话号码主要有三个来源，一是各种平台投放的贷款广告，二是通过区号随机组合，三是购买一些“号码单”。从近年来破获的个人信息倒卖案件来看，个人信息泄露的渠道非常复杂。消费卡、酒店开房，甚至网购快递单都有可能导致个人信息泄露。从去年发布的《浙江省互联网发展报告2020》来看，大部分网民的个人信息和网络数据都被盗取出售，可见情况之严重。

非法倒卖个人信息的贷款中介公司应承担法律责任。公民可以向相关部门举报，监管部门也有责任维护个人的隐私权。但是，我们不能忽视，这是一条灰色产业链，从中受益的不仅仅是中介公司。事实上，一些中介公司的信息来源是众所周知的。在如今的信息保护机制下，中介公司不可能通过合法途径获取如此大量的个人信息。中介公司用电话营销，乱轰滥炸，撒网抓鱼，一点都不奇怪。因为这是成本最低的操作方式。

银行对一些中介公司的这种操作模式没有一点警惕吗？它每天在街上摆摊，在媒体上打广告招揽顾客，挨家挨户地跑业务。恐怕它得到的佣金不够支付成本。记者调查发现，银行基本不与中介公司签订正式合同。这是什么意思？某种程度上，一些银行也是受益者，既能大大降低成本，又能规避法律风险，出了事还能方便地置身事外。

近年来，在社会持续打击的形势下，很少有企业敢顶风作案，黑灰产业采取了更加迂回隐蔽的方式。003010说明网络犯罪组织形式已经从“单纯合伙”转变为“公司化运作”。通过分工合作、利益共享，形成了一个盘根错节、规模庞大的“产业链”和“生态圈”。

中介公司是否利益链相同，值得银行业警惕。本来贷款公司的功能是降低信贷成本，服务双方银行客户，但管理不当也可能成为掩盖非法经营行为、规避法律风险的工具。

带刺的花很美，但也会扎手。银行需要负起责任，让中介公司合规经营，让业务经得起考验。

本报评论员高道