联想电脑必须快速改弦更张!否则……

联想电脑必须快速改弦更张!否则…… MBAChina 联想电脑必须快速变招!

在我看来,联想是国内最靠近“伟大”的公司之一,本人一直关注联想的发展。关注联想发展主要是因为“联想的人”(有一个著名的团队),而非联想的“产品”。这恰恰是中国企业的致命弱点,企业和团队名气大,而产品名气小,中国企业长得越来越像美国企业。这不得不让人担心,美国企业的今天,就可能是中国企业的明天。

联想要想成为伟大的公司,必须快速变招,否则日子将越来越不好过!笔者出于对联想的爱护,现提出以下两个建议:

【竞争领域突破与再定位】

IBM选择退出PC,是无奈的,因为成本太高不能盈利;但又是十分明智的,因为PC即便今天盈利,未来却会很难。

联想自创业开始就选择了PC,誓做世界行业老大!以今天的技术发展状况来看,联想坚守这样的定位和竞争领域显然已经不合时宜了。如果联想高层不尽快寻求突破,对联想的未来进行重新定位的话,那么危险将越来越近。原因又二:一方面,联想没有核心技术,即便做到最大,也不能像微软、因特尔等欧美企业那样形成某种(技术)壁垒,掣肘对手的进入和发展。另一方面,除去核心技术之外,电脑生产过程太过简单,不能像丰田、理光等日本企业那样通过管理获得品质、成本和交货等方面的优势。

关于构筑技术壁垒的问题,想必联想的高层一定在日思夜想,但是应该能够得出有关结论,在电脑领域,想突破因特尔的壁垒不是一件容易的事情。关于生产过程过于简单的问题,笔者于2008年提出了“管理密集”的概念,希望以此警醒国内企业管理者,诸如“电脑装配”(个人都能做到)、“IC生产”(有设备就可以产出产品)等,看上去很美,但因为不需精确管理就能够实现产品的缘故,产品价格不能维持,企业命运往往不能掌控在自己手上(有兴趣的话,请上网搜索《管理技术成就管理密集型企业》一文)。

因此,笔者建议联想必须尽快进行“再定位”,在竞争领域或者产业链延伸方面下功夫,或构筑技术壁垒,或使业务领域逐步走向“管理密集”。

【必须与美国管理思想决别】

我们中国人本来就崇尚甚至迷信美式管理,再加上收购IBM-PC“成功”,联想学美国管理更是水到渠成。但是,笔者想告诉联想的朋友们,一定要清醒地认识到,美国式管理思想特别是精英主义在制造业管理实践中早已经破产。我们应该从中汲取教训,而不是亦步亦趋。

首先,精英主义主要表现在,一切以精英的思考为准绳,*员工是不需要有思考的,员工变成了工具,员工不能从日复一日的劳动中体会价值和成就感。其次,过分夸大精英的作用,管理者特别是高层管理者更不能约束自己的欲望,拿取天价薪酬,不理会员工的感受,容易造成员工的不负责任(老板能耐大!)。第三,精英们习惯于高高在上,夸夸其谈,在办公室遥控现场实施管理,不能在现场服务员工,解决问题的速度变慢;第四,精英们花大量时间研究精准的针对员工的监督及考核制度,使得上下级缺乏信任,员工缺乏激情……

因为制造业创造价值的主体很多时候是*的技术人员和操作员工,而不是高高在上的办公室人员或管理者,精英主义思想和做法会极大地伤害他们的主动性和积极性。后果是很严重的,美国制造业的日益衰败就是很好的证明。

当联想的总裁一夜之间就把薪酬调高到数千万(和工人相差1000倍),开始“率先垂范”实践精英主义的时候,笔者担心联想可能要开始走下坡路了。成功的经验告诉我们,只有将精英(优秀的管理者)与草根(*员工)的智慧有机结合起来,才有可能做好制造业管理。期望联想能坚决与精英主义诀别,更多地向丰田、理光等卓越的制造企业学思想学管理,只有这样联想才有可能离“伟大”越来越近。

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