朱洪波：忽略中小客户需求则无法可持续发展

朱洪波：忽略中小客户需求则无法可持续发展 更新时间：2010-11-1 7:23:59 　　由中国中小企业协会和大连市人民政府共同主办的“第四届中小企业节”于10月30日-31日在大连召开。上图为中国农业银行总行副行长朱洪波。

朱洪波：尊敬的李子彬会长，各位领导、各位来宾、各位企业家，女士们、先生们，大家下午好，很荣幸能够代表中国农业银行出席本届中国中小企业节，在美丽的大连，在美丽的星海广场，和各位领导朋友们一起欢庆中小企业的节日，感谢中国中小企业节和大连市人民政府选择中国农业银行作为本届中国中小企业节总冠名合作单位，应该说这是中国农业银行多年来不遗余力的支持中小企业发展的一种肯定，是农业银行发挥独特优势的结果。中小企业是推动我国国民经济发展，构建经济实体的重要力量。在推动国民经济快速发展，缓解资本压力，推动创新，调整结构和构建和谐社会等方面发挥着极为重要的作用。每年的中小企业节都汇集了国内外研究中小企业问题的政府官员、专家学者、企业精英和为中小企业提供服务的优质服务商，大家共同分享我国中小企业发展的辉煌成就，共同探索进一步促进中小企业发展的有效途径，为改善中小企业发展环境，提高中小企业服务质量等方面起到了重要积极的作用。我们相信在党和国家的领导、关心和支持下，在我们大家的共同努力下，本届中小企业节一定会取得圆满成功。

融资问题一直是困扰中小企业发展的瓶颈，去年以来，我国中小企业金融服务出现一些可喜的变化，一是金融监管机构为做好中小企业服务提出了要求，进一步细化了解决中小企业贷款难的重要措施，而且在建立健全中小企业金融服务的多层次金融服务组织，拓宽中小企业融资需求的多元化融资渠道等方面提出了一系列要求，这对于全方位提升中小企业金融服务水平起到了很重要的作用；

二是金融机构对中小企业发展的重要性认识越来越清晰，拓宽融资渠道，抢占未来蓝海市场的重要战略选择；

三是中小企业信贷增长速度明显加快，去年主要金融机构的贷款率，根据银监会提供的数据，去年银行业为中小年贷款占企业贷款增加额的24.8%，比年初增长了32%。根据人民银行的统计数据，今年上半年，中小企业贷款继续高举大旗，6月末主要金融机构，农村信用合作机构，城市信用社及外地金融机构等，同比增长16.2%，比大型企业高了2.9个百分点，小企业贷款6.7万亿，同比增长23.9%，比大型企业高11.4个百分点。结构上进一步改善。

四是中小企业金融服务专业化程度不断提高，服务能力不断增强。去年以来，加快构建中小企业和小企业金融服务专门机构，服务中小企业的专业机构、专项机制在行业内得到称赞。

五是拓宽中小企业的融资渠道。为解决中小企业的融资问题带来了新的希望，中小企业金融服务发生的可喜变化，得益于党中央、国务院对发展中小企业的高度重视，得益于各部委、各地方政府对中小企业的高度重视。切实解决中小企业，尤其是小企业融资难的问题，这是一个世界性难题，还需要一个漫长的过程。不少中小企业难以得到很好的信贷支持，使企业背上了沉重的负担，所以金融机构改善中小企业金融服务的工作还任重道远。

今年，对于农业银行来讲也许是具有特殊意义的一年，我们在上海和香港两地成功的进行了A+H股上市，完成了四大国有商业银行股份制改革的收官制作。到目的，农业银行的规模已经超过10万亿，农行将站在新的历史起点上向更高、更远的目标前进。今年，我行加大了对中小企业的信贷投放力度，中小企业贷款增长较快，创造了历史最好成绩，到9月末，我行发展中小企业客户数已超过200万，相信在座的很多中小和农行都有合作和往来。从数据显示，农业银行也是一家中小企业银行，为中小企业服务的银行。

农业银行可以说是国内最早为中小企业服务的银行，目前国内知名的企业像新希望、美的、蒙牛等众多的大型企业集团都是从农业银行当年的中小企业一起成长起来的。我行先进丰富的管理经验，我认为商业银行要做好中小企业金融服务，要改变抓大放小的方式，做到大中小客户协调发展，大型商业银行如果一味的追求大客户、大项目，而忽略中小客户需求服务是无法实现可持续发展。为此，我行推出了无大不强的经营理念，优质大客户是绩效的支撑，培育人才队伍，但是中小客户作为商业银行的主体。中小客户群体孕育着一大批未来的大客户，如果企业在发展的时候，银行给予一定的支持，中小企业必定会对银行的忠诚度越来越高。因此，只有做好中小企业的金融服务才能夯实银行业的发展。

各位领导、各位来宾、各位企业家，十二五规划正展现在我们面前，未来五年是加快转变经济发展方式的五年，也必将是中国中小企业自强不息，实现大发展的五年，在在座各位领导的共同关心下，农业银行坚持社会责任与自身发展相结合，与中小企业共同成长，让我们携手扬帆共振高远，谢谢大家！

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