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一场境外赌球事件点燃了中国足坛反赌球的导火索，反赌球风暴乍起。

以前辽足球员王鑫为突破口，中国足坛积弊多年的假球、赌球黑幕正在被拉开。

公安部一副局长“卧底”足协10年，司法强势介入足坛的决心已经宣告：中国足球将面临一次前所未有的重新洗牌。

在中超中甲会议宣布司法机关全面介入中国足球超级联赛后的8个月后，指向利用赌球操纵足球比赛的调查终于获得实质性突破，共约20名涉案嫌犯被公安部门采取强制措施。

2009年4月，山西陆虎足球俱乐部副总经理、前辽宁足球队队员王鑫因参与赌球在辽宁落网。此后，相继有足球界的“大佬”王珀、原广州市足协秘书长杨旭、山西陆虎足球俱乐部原助理教练丁哲等人被辽宁警方调查。同时被调查的还有3名“中间人”，他们涉嫌的罪名是“商业贿赂”罪。上述几人成为第一批因为参与赌球被刑事拘留的足球界人士。

王鑫等人被拘捕，拉开了中国足坛“扫赌打黑”的序幕。

公安部门对赌球的调查并没有止步于辽宁，迅速延展至山东、武汉、厦门、广州、陕西等数个省、市。包括俱乐部经理、教练、球员、足协官员在内的十多人被警方调查，上百相关人员接受警方询问。

“红色通缉令”揪出赌球第一人

在被抓捕7个月后，王鑫以“足坛赌球第一人”的面目出现在了媒体上。有足球记者推测，王鑫极有可能不是在退役后才开始从事赌球行当的。“在做球员的时候，这小子参与的多场比赛都存在疑点。”

此次王鑫事发，并非在国内联赛中赌球，而是因为2009年年初国际刑警组织新加坡国家中心局向中国公安部发出的一份红色通缉令。

红色通缉令的内容显示，2007年，王鑫在新加坡注册辽宁广原足球俱乐部，担任总经理兼领队。2007年3月至11月，王鑫在率领辽宁广原队征战新加坡联赛的过程中，以13万元的贿金，收买自己球队的8名球员。2008年，新加坡司法机关指控王鑫和他球队部分队员涉嫌操纵比赛结果，王鑫以在国内有官司应诉为由回到中国，拒不回新加坡接受审判。新加坡司法机关请求中国公安机关协助抓捕王鑫。

王鑫归案后，辽宁省公安机关并没有将其送回新加坡接受审判，而是作出了对王鑫立案侦查的决定。

经过调查，办案人员发现，在退役后，王鑫除了在新加坡打假球外，在中国内地足球联赛的一些场次中，同样有操纵比赛和赌球的“痕迹”。

到目前为止，警方唯一披露的消息称，在2006赛季中甲第17轮，广州医药足球俱乐部对阵山西陆虎足球俱乐部，为了稳妥拿到三分，在比赛前出现了幕后交易。

已被刑拘的王鑫后来回忆说，当时任山西陆虎俱乐部总经理的王珀给他打电话，通知他去广州，说丁哲已经联系好了广州医药足球俱乐部。到广州后杨旭交给他20万元。

拿到钱后，王鑫随后要求队员输球，不仅要输，还要多输，并且设计了以1∶5悬殊比分输球的比赛结果。

比赛当天，王鑫和王珀没有去球赛现场，而是去了东莞进行赌球。

据知情人士透露，在警方已经侦破的几场比赛中，都是“假、赌”结合。假球都是为赌球而产生。“现在国内的中超联赛和中甲联赛大都已经在赌球集团的控制之下。”

王鑫赌球案的案情不仅惊动辽宁警方，也惊动了公安部。在案件上报后，公安部立即责成辽宁省公安厅全力操办、全国各公安系统积极联动，一场史无前例的中国足坛抓赌行动正式启动。

王珀或引发足坛“地震”

王鑫赌球案，让一个人重新“出现”在社会公众的视野里。那就是王鑫在山西陆虎俱乐部任职时的顶头上司——王珀。这个52岁的男人曾经在中国足坛异常活跃,已然消失很久。事实上，即使没有王鑫赌球的事情败露，在警方得到的其他有关赌球的线索中,王珀也被多次提及。

王珀被警方逮捕后，他的斑斑劣迹再次被媒体翻了个底朝天：玩死5支球队，给球员下药，软禁教练，拖欠球员薪酬，被列入中国足协黑名单，足球界“大佬”的称号当之无愧。舆论普遍认为，一旦打开王珀这个缺口,那么中国足坛很可能会经历一次“地震”。

消息人士称，从2003年至2007年，王珀先后入主陕西国力、西藏惠通等6家俱乐部。“正是他肆无忌惮地赌球、打假球，玩死了这几支球队。”

2003年9月21日第16轮甲A联赛素有“西北狼”之称的陕西国力队竟然以1∶5败给四川冠城队。

有知情人士透露，仅此一役，王珀就从澳门庄家处赢得了7000万元，使得此后澳门庄家不敢再开国力盘赌球。当年那支国力队已经保级无望，便在多场关键比赛中涉嫌放水。

王珀被抓后，刘宏伟、阎毅也相继被警方控制。坊间传言，两人被警方控制，均与王珀有着很大关联。甚至有媒体报道称,是王珀“出卖”了这些昔日合作伙伴。

阎毅是王珀的旧部。2004年，阎毅从武汉队转会到陕西国力队，认识了王珀。国力的很多场次王珀为了控制结果，不让江洪上场，而指定阎毅。阎毅与王珀不清不楚的关系，注定王珀落网后，他被抓是“迟早的事”。

相对于阎毅，刘宏伟和王珀的关系疏远得多。刘宏伟被拘，在足球圈外人士看来，多少有点出乎意料。但是，青岛海利丰队在中甲联赛的前几年，屡次在比赛中诡异失利或神秘取胜。

有圈内人士称，是青岛海利丰队与陕西国力队的一场“假球”把刘宏伟拖下了水。

媒体猜测，在中甲联赛的前几年，刘宏伟和王珀之间很可能是“盟友”关系。

王珀建立起的这种“盟友”关系正在被摧毁。随后，将有更多的人被牵扯出来。

足坛扫赌风暴已酝酿近10年

席卷大江南北的中国足坛扫赌打假风暴还在继续。但是，很多球迷在大快人心之余，又担忧这场风暴最终不了了之……当年的“足坛第一黑哨”龚建平被以受贿罪判刑后，那场急风暴雨式的“扫黑风暴”戛然而止。这一次，是否会往日重现？

中国足坛最早的赌球案例可追溯到1999年甲A联赛最后一轮的“渝沈之战”。在那场比赛中，至少有6支俱乐部被证明打假球。

中国足协对于“渝沈之战”这样严重的假球事件竟然也只作出了“消极比赛”的处理。

也许正是连“渝沈之战”这样的丑闻都能被轻描淡写，中国足球联赛中的假球、赌球开始愈演愈烈，甚至达到肆无忌惮的程度。2001年，中国足坛再次爆出同一轮多支球队联合打假球的事件，史称“甲B五鼠案”。

“甲B五鼠案”让国家有关领导震怒。中国足协对参与打假球的5家俱乐部作出了30万～80万不等的罚款，对负责人进行了严重警告，同时将替俱乐部送钱的方信终等6名球员逐出足球圈，并罚款10万元。就是这样一份处罚决定，从“甲B五鼠案”发一直锁在中国足协的抽屉里，直到8年之后才面世。

两轮足坛打假治黑下来，没有任何实质性斩获。

中国足坛第三次掀起扫黑反赌风暴后，一些圈内人士将假球、赌球泛滥的矛头对准了足球主管部门——中国足协。

2006年，有媒体记者在有证人证据的情况下找到中国足协，举报赌球案件，但结果却石沉大海。“因为足协管理缺位，才给做假球、赌球的人以可乘之机。”一位体育界人士说。

也正是考虑到中国足协在打击假球、赌球方面的“暧昧态度”，从2002年世界杯结束后，公安部等部门开始派专人关注和调查中国职业联赛的赌球、假球。

2001年5月22日的中国足协联赛工作会议，公安部派出该部治安局副局长吴明山作为代表出席。2003年8月，吴明山当选为中国足协副主席。

公安部门的强势介入，让查处赌球取得很大的突破。现在，公安机关已经开始收网。

一位知情人这样期待，“我希望更大的行动，更彻底的行动……”

这样的行动，也许不会太远了。

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供货承诺书现如今，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是我帮大家整理的供货承诺书10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

供货承诺书篇1公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。

公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。

为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：

一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。

二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。

三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。

四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。

五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。

六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。

七、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产

品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。

八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。

公司名称：（公章）承诺人：

日期：

供货承诺书篇2采购中心：

采购中心货招标：文件要求，我公司对中标产品，在协议供货有效期内郑重承诺：

一、保证依据招标文件要求和我公司投标文件的承诺，按中标价格向采购单位提供高质量的中标产品。

二、保证在供货时遵从程序，服从中国移动通信河南有限公司三门峡分公司办公固定资产采购中心的管理，按中标合同文本规定内容及公司采购中心规定的方式与采购单位签订合同书。并保证按照招标的规定，向采购中心定期上报我公司当月在本招标下的采购单位销售记录统计表。

三、在协议供货招标有效期内，签订采购合同之前，如果我公司推出中标产品更高档次的替换机型，我公司将原投标机型取消或一对一替换为新机型，新机型的配置规格不低于原投标机型。

四、在协议供货招标有效期内，保证根据官方媒体价的调整而同时调整供货价格（从发布调整通知或媒体广告起计算，不超十个工作日），并将调整内容上报移动采购中心，调整后价格的`优惠率保证不低于该产品投标时的报价。如确无报刊媒体价，将提供同一型号配置产品的网上报价或市场统一零售价。其中复印机产品的价格调整办法是执行中标时确定的统一的或者更优惠的价格。

五、我公司同意贵方为实施公司采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我方中标产品的型号、价格、及相关的信息。

六、如各采购单位需要我公司推出的中标产品外的其他投标产品，我公司承诺按照低于同一时期给予最高档次分销商的批发价供货。

七、如发现我公司违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，公司采购中心有权根据招标文件相关条款对我公司进行处罚，停止我公司的供货资格。

八、我公司会保存与中标产品有关的官方媒体报价和配置（生产厂家对外官方的网站上公开报价和配置）所在的历史网页一年，并随时可以提供给公司采购中心审查。

九、本承诺书自我公司签字之日起壹年内有效。招标机构决定延长协议供货有效期的。

供货承诺书篇3供货承诺：

保证依据招标文件要求和我公司投标文件的承诺，按中标价格及时向采购单位提供高质量的中标产品和服务，且不在供货合同内容之外，提出任何附加条款。

质量承诺：

我公司提供的投标产品皆为符合国家标准和招标文件要求的合格产品，我公司承诺为采购单位提供符合或高于国家标准和招标文件要求的服务，且投标产品在我公司具有标准配置和服务，我公司为采购单位提供的服务符合或高于此标准。

服务承诺：

保证按照招标单位的要求，及时提供投标产品的样式及有关说明，配合招标单位指定的第三方检测机构对投标产品进行测试及标后评测。认真做好销售服务，切实做到人员到位，服务到位，切实保障招标单位。

其他承诺：

如招标单位需要我公司推出的中标产品外的其他投标产品，我公司承诺按照低于同一时期给予最高级次分销商的批发价供货。如发现我公司或我公司产品违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，招标单位有权根据招标文件罚则对我公司进行处罚。

20xx年x月x日

供货承诺书篇4为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：

一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。

二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。

三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒，本人愿承担相应的法律责任本承诺在双方合作期间有效。

承诺单位：________（盖章）采购单位：________（单位）

负责人签名：________负责人签名：________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日

供货承诺书篇5供货单位:

供货商:

随着公司管理工作的不断深入，同时对物质供应也有了更高、更严的要求，在提高服务、质量意识的同时，更要增强价格意识。根据国家相关的法律、法规，双方经友好协商，在自愿、公开、诚信、守法、本着互惠互利的原则下，做出以下承诺:

一、供货商品的资质、质量及送货时间规定

1、供货商品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。

2、严格遵守与酒店签订的产品质量协议的相关规定。

3、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交采购部备案。

4、供货商品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示。

5、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。

6、严格遵守三方现场验货的原则，同时对当天应急的需求应该及时补货。

7、每天应在上午九点~十点送货，过时送货造成的影响视轻重进行100-500元的处罚。

二、供货价格的相关规定

1、供货商提供产品的价格应公平合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，对供应商进行退货及经济处罚。

2、酒店在三方比价后确定非日采类供应商的供货价格，遇产品市场统一价格调整时，应将调价书面通知送达酒店，待报领导批准后方可实施新价格。在价格执行周期内任何一方均无权擅自更改供货价格。

3、鲜活类供货商供货的具体价格采购部通过市场询价后，与供应商协商定价，双方签字认可，成本部要进行抽查。

4、酒店与供应商约定的采购价格包含发票、税金等费用。

5、供货商价格最高不能高于市场价格，如违反上述承诺供货商应向酒店支付5000—20000元不等的违约金或酒店对此供应商实施延期支付货款处罚。

时间;

承诺人;

盖章

供货承诺书篇6珠海市第一建筑安装工程有限公司：

我公司与贵公司签订的中山市小榄镇广丰南路污水管道工程项目材料购销合同，合同中涉及的材料为：hdpe400双壁波纹管、hdpe500双壁波纹管、hdpe600双壁波纹管、pe管d400、蝶阀d800、铸铁爬梯等材料。贵公司若该项目中标后与我公司再次签订相关产品的购销合同，我公司承诺，新合同单价将不高于20xx年中山市小榄镇广丰南路污水管道工程项目材料供货购销合同中的单价。特此承诺。

中山市

承诺人：

日期

供货承诺书篇7近期，食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商量贩公司下属门店，本公司郑重承诺；

一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。

二、履行食品进货查验制度。

对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记，将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品：

（一）假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；

（二）法律、法规禁止销售的动植物及其制成品；

（三）有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

（四）低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。

发现不合格食品自查退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。

七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。

如违反上述条款，

一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺方：日期：

供货承诺书篇8我方（供方）经与贵方（需方）平等协商，并按贵方要求，贵我双方就合＿＿＿＿＿＿（）供货商：作事宜已达成一致：本单位（本人）保证以合法身份与贵方（武汉华工后勤管理有限公司下属）合作，通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的物资。

在双方协议基础上，为了明确供需关系并达到贵方要求，我方特向贵方作出以下供货承诺：

一、向贵方提供本单位由政府核发的有关合法证件，即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人健康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必须的专业证照等（原件审查、复印件备案）。

二、本单位（本人）自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。

三、质量标准：为贵方提供与所供产（商）品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。

四、供货时间：以贵方确定的时间为准，保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。

五、验收方式：数量验收以贵方（食堂、餐厅）实际验收净重量或单位数量为准；质量验收：所供产（商）品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准，若质量不合要求，承诺包退包换、并及时补充配送到位。

六、严格按贵方规定的定价原则执行，并在随行就市前提下及时诚信报价。

七、出现下列情况，除按贵方的规定扣除相应质量保证金外，按相关规定自愿放弃供应商资格。

1、不按贵方提供的订货单（或电话订单）中的品种、数量、质量要求进行配送，造成贵方损失和不良影响的，每次罚扣100元，一月内累计出现三次类似情况者，自愿放弃供应商资格。

2、如配送物资出现质量问题，经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金，一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。

3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供应，不得自行改变供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开其它品种。如违反本规定除不报账外，愿按违规金额的5倍罚款，情节严重（数额较大）的自愿放弃供货资格。

4、配送物资因质量问题退货不到位，一月内累计达两次自愿放弃供货资格。

5、配送物资时服从贵方管理，遵守贵方有关规定，做到配送服务周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品，不欺行霸市、强买强卖，如有以上情况，自愿取消供货资格。

6、配送的物资无论什么原因，造成食物中毒的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿承担相关法律责任和赔偿经济损失，永远放弃供货资格。

7、自觉接受贵方食堂、餐厅及使用单位每月对本供应商配送物资的综合评议，对反映的问题高度重视、及时解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达二次，愿自动取消供货资格。

8、因我方作为供货商造成违约、失信或

违规配合贵方内部人员的，自愿接受贵方相关处罚，绝不寻找任何借口干扰贵方的正常供应工作和服务保障秩序。

9、如果贵方因自身调整需要而决定改变采购模式和供货渠道，本单位（本人）无条件服从贵公司单方面提出解除供货关系的决定并予以主动配合。

承诺单位：

承诺人(签章)：

身份证号：

办公常住地址：

联系方式：

20xx年日

供货承诺书篇9尊敬的客户您好！

首先，感谢您选择中国纸及纸制品专业电商交易平台xx网的产品。

xx网正式发布以来，本着实惠便捷、相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为xx网供货商参与市场竞争的核心。

xx网根据平台发布的产品质量要求，建立了严密的质量保证体系。对与产品质量有关的客诉处理所有环节进行严格控制与管理，并将客诉处理进行二级管理：出现客诉首先由产品供应商客诉处理人员与客户沟通处理，如供应商未及时处理或无法处理，再由xx网或产品生产厂家派客诉人员处理。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系，同时保证客户订购纸张的相对应品质。

基于xx网平台发布的产品纸张类属于印刷包装产业的基本原材料，出现质量问题与多方面因素，可能涉及所有前工序及当前工序的工艺处理等因素影响，故友情建议各位客户在使用产品前：

1、先结合自己产品的要求选择合适的纸张品牌；

2、原材料纸张进入下工序（上印刷机或其他机器）时遵循先分切少量上机试印能否达到您的产品要求，出现问题及时联系xx网平台或纸张供应商。

3、出现各类纸张相关客诉问题敬请保留最原始证据，以便客诉处理，；

4、各大纸张生产厂家和纸张供应商都不支持印刷前全部分切成上机尺寸的客诉处理。

在此基础之上，xx网还为您做出如下的承诺：凡xx网所供产品，我们都与产品供应方签订有质量保证协议书，将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：

1、自贵公司使用xx网平台提供产品之日起，将随时提供电话或现场售后服务，保证及时、准确的处理客诉问题；

2、在与供应方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，xx网用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，由供应方或xx网提供客诉处理；

3、详细客诉处理流程及注意方式请查询相关网页。

20xx年x月x日

供货承诺书篇10XX认为：当产品质量达到一定程度的时候，只有服务才能创造差异化优势。我们推出全面系统的服务；至诚至美、完备细致的一体化服务。专家团队的专业化服务，客户顾问的细心聆听，技术人员优质快速的调试安装……客户的满意，市场的认同，就是我们最大的满意。客户的成功等于我们的成功！

一、供货承诺

严格按照买方规定的时间表交货和提供服务，保证工程如期完成。

产品粘贴标签，注明“制造商、售后服务电话、销售日期”等内容，便于用户及时和我公司联系。

第一次供货时，免费提供5﹪的易损件。供货时同时出具一份证明货物符合合同规定的证书。

可根据客户具体要求，指导安装，保证工程按时按质完成。

二、质量承诺

工厂承诺所有产品从原材料采购至生产过程，均严格按照合同要求及国家标准进行，杜绝提交不合格产品。

对于客户提出的质量问题，公司及时给予合理解释并进行整改。

因产品质量问题而使用户产生的损失，我公司给予赔偿。

三、售后承诺（质保期内）

工厂承诺灯杆使用寿命不低于二十年，其它产品质保期一年。

在质保期内免费维修除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。

承诺报修响应时间为1小时，本厂并将以最快速度到达现场。维修实行连续不间断工作，直至排除故障。

制定完善的客户档案，进行定期电话回访，了解产品使用情况。

四、售后承诺（质保期外）

所有产品给予终身维护，质保期外的维修只收取材料费不计人工费用。

可根据客户要求，免费为其培训一批能够进行维护、维修的操作人员，以保证产品正常运行。

五、赔偿承诺

工厂承诺除人为破坏或发生不可抗力情况外，因产品质量问题及工期问题而使用户产生的损失由公司给予赔偿。

管理学家科学管理之父泰罗应该比较适合你所指的情况：

弗雷德里克·温斯洛·泰罗（FrederickWinslowTaylor）（1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。

1874年，18岁时考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。被迫于同年进费城的一家工厂学习制作模具，4年之后到费城钢铁厂工作，由于他工作刻苦，表现突出，他从一个普通的车间杂工开始干起，先后被提拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师。

1881年，泰罗25岁那年开始进行工人劳动时间和工作方法的研究，1898-1901年受雇于宾夕法尼亚某钢铁厂进行咨询工作，主要完成了著名的搬运生铁实验和铁铲实验，这为科学管理理论的创立提供了坚实的实践基础。1901年他退休，开始从事无偿地咨询和演讲活动，宣传他的科学管理理论。

《科学管理原理》是他的代表作，较为全面地阐述了科学管理理论的内容。

科学管理首创于美国，其内容相当丰富，它是以工商业的生产管理和车间管理为起点，理论、原则和操作性技术方法相结合，兼具思想性和实用性的一整套管理学说。其主要内容涉及到生产管理的技术与方法、管理职能、管理人员、组织原理、管理哲学等五大方面。正是从科学管理开始，管理学沿着伽利略、牛顿创立的实验科学道路，告别了单纯的经验总结和智慧技巧，由“治术”发展为一门科学，迄今仍不失其光彩。许多论著谈及科学管理，往往把注意力集中在技术层面，实际上，科学管理所包含的思想层面内容，远比其技术手段重要得多。只有完整地理解钢铁公司和新教伦理的有机组合，才能真正掌握泰罗制。

泰罗年表

●1856年，泰罗出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯•埃克塞特专科学校学习。

●1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。

●1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。

●1878年，转入费城米德维尔钢铁公司(MidvalesteelWorks)工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职。

●1881年，泰罗开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。同年，在米德瓦尔开始进行著名的“金属切削试验”。

●1883年，通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。

●1884年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。

●1886年，加入美国机械工程师协会(TheAmericanSocietyofMechanicalEngineers)

●1890年，离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。

●1893年，辞去投资公司职务，独立从事工厂管理咨询工作。此后，他在多家公司进行科学管理的实验。在斯蒂尔公司，泰罗创立成本会计法。在西蒙德滚轧机公司，泰罗改革了滚珠轴承的检验程序。在伯利恒钢铁公司大股东沃顿(JosephWharton)的鼓动下，以顾问身份进入伯利恒钢铁公司(BethlehemSteelCompany)，此后在伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。

●1895年，在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。

●1898年，与怀特(MunsellWright)共同发明高速钢。

●1901年，离开伯利恒钢铁公司，不再同任何工业公司来往，只从事不收取报酬的管理咨询、写作和演讲工作，推广科学管理。

●1903年，正式出版《工场管理》。同年，在美国机械工程师协会的年会上宣讲《商店管理》(ShopManagement)。

●1906年，正式出版《论金属切削技术》。同年，当选美国机械工程师协会主席，获得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。

●1909年，发表《制造业者为什么不喜欢大学生》。在伊利诺斯大学演讲《论成功之道》。这年冬天，泰罗受哈佛大学企业管理研究生院院长盖伊(EdwinF.Gay)的邀请，到哈佛讲授科学管理，一直持续到他去世。

●1910年，洲际贸易委员会举行东部铁路公司运费听证会，科学管理开始广为传播。

●1911年，发表《效率的福音》，同年正式出版《科学管理原理》。在陆军军械部部长克罗泽的支持下，泰罗在马萨诸塞的沃特顿兵工厂和伊利诺斯的罗克艾兰兵工厂进行科学管理实验。具体实施科学管理的梅里克在沃特顿兵工厂解雇拒绝配合的工会会员引起罢工，国会众议院组成特别委员会展开调查。1911年10月至1912年2月，美国国会举行关于泰罗制和其他工场管理制度的听证会，泰罗出庭作证。

●1912年，正式出版《在美国国会听证会上的证词》。

●1915年，因患肺炎在费城逝世，终年59岁。

著名的搬运生铁块试验（附带略介绍铁锹试验）

1898年，泰勒受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。搬运生铁块试验，是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约75名工人中进行的。这一研究改进了操作方法，训练了工人，结果使生铁块的搬运量提高3倍。铁锹试验是系统地研究铲上负载后，研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格，以及各种原料装锹的最好方法的问题。此外泰勒还对每一套动作的精确时间作了研究，从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。这一研究的结果是非常杰出的，堆料场的劳动力从400－600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。

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